Ayedaş'tan Anadolu Yakası'na Dev Enerji Yatırımı

Türkiye'nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Enerji bünyesindeki lider elektrik dağıtım şirketlerinden Ayedaş, İstanbul'un Anadolu Yakası'ndaki enerji altyapısını geleceğe taşıyor. Şirket, 2026 yılının ilk altı ayında bölgeye yönelik olarak 1,5 milyar TL değerinde önemli bir yatırım gerçekleştirdi. Bu yatırımla birlikte sürdürülen bakım ve onarım faaliyetleri, yaklaşık 5,5 milyon nüfusa hizmet veren bu kritik bölgenin enerji şebekesini daha dayanıklı hale getirdi.

Altyapı Güçlendirme Çalışmaları Hız Kesmiyor

Daha aydınlık bir İstanbul vizyonuyla hareket eden Ayedaş, mevsimsel ve iklimsel koşulların olumsuz etkilerini en aza indirmek için kapsamlı çalışmalar yürüttü. Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye ve Üsküdar ilçelerinde toplam 9.096 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Ayrıca, 2.365 pano, 66 trafo ve 1.131 dağıtım merkezinin kontrol ve yenileme işlemleri yapılarak enerji altyapısı güçlendirildi. Aynı dönemde 759 kilometrelik enerji hattının bakımı gerçekleştirilerek sürdürülebilir enerji dağıtımına önemli bir katkı sağlandı. Şehrin artan enerji gereksinimlerini karşılamak amacıyla belirlenen hedefler doğrultusunda, 2026'nın ilk yarısında 458 kilometrelik yeni kablo döşemesi yapıldı, 1.037 armatür, 212 pano ve 42 trafo merkezi kuruldu. Bu sayede, 5,5 milyon kişiye ulaşan kesintisiz ve kaliteli enerji hizmetinin temelleri daha da sağlamlaştırıldı.

Dijital Dönüşümle Müşteri Deneyimi Yenileniyor

Operasyonel süreçlerde verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için dijital dönüşüme ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, çeşitli kanallar aracılığıyla 7/24 hizmet sunuyor. Ayedaş'ın www.ayedas.com.tr web sitesi, Web ChatVolt, Ayedaş 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi gibi dijital platformlar, müşteri deneyimini sürekli geliştiriyor. Bu kapsamda, Dijital Asistan ChatVolt'un hizmet ağı sesli iletişim kanalını da kapsayacak şekilde genişletildi. Artık müşteriler, Sesli ChatVolt üzerinden elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulamaları yapabilecek, arıza ve aydınlatma arızası bildirimlerini iletebilecek. Sayaç, endeks ve tazminat gibi konularla ilgili bilgi ve yönlendirme sunan ChatVolt, gerektiğinde müşterileri canlı destek hizmetine yönlendirebilecek. Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası'ndaki enerji altyapısını güçlendirme hedefine yönelik yatırımlarını kararlılıkla sürdüreceğini ifade etti.